Educación Continua para Profesionales del Coaching

La pregunta obligada es ¿por qué educación continua para coaches?. La respuesta es por que no, cuando representa una ventaja  competitiva. La educación continua es un concepto de aprendizaje que consiste en la idea de calificación constante del individuo , ya sea en el ámbito académico, profesional o personal. O sea, ser un estudiante perpetuo. 

Para explicar la importancia de la educación continua para los coaches debemos repasar los objetivos del coaching. Un coach es un profesional cualificado para facilitar el proceso de:

• Definir metas claras
• Explorar opciones viables
• Diseñar planes estratégicos
• Dar seguimiento

Una de las fuentes de opciones viables es la práctica deliberada del coaching, y la otra es la continua adquisición de información privilegiada en forma de educación continua. 

La realidad es que luego de más de 10 años en la industria del coaching he identificado que los coaches que voluntariamente se capacitan periódicamente son los que han alcanzado resultados tangibles en sus respectivas prácticas. 

La educación continua no debe confundirse con la constante toma de cursos causada por la inseguridad o el síndrome del impostor. Cuando me refiero a capacitación constante es a identificar áreas de mejora a nivel personal o profesional que le permitan al coach a llevar su práctica a otro nivel. 

Durante mi vida profesional me he reinventado varias veces, pero en cada una de las profesiones había una estructura de adquisición de nuevos conocimientos que me permitía avanzar de forma sistemática. Mi primera profesión fue como químico y cada dos años era un requisito completar clases de educación continua en Puerto Rico para renovar la licencia. Luego cuando me formé como terapeuta de masajes en la Florida, para mantener mi licencia vigente necesitaba completar 24 horas de educación continua para profesionales en la salud, de las cuales 12 de ellas eran clases presenciales y 12 horas podían ser educación continua en línea. Esas profesiones tenían algo en común, una licencia que renovar, pero también la ventaja de mantener a sus profesionales informados y capacitados. 

La gran diferencia es que la industria del coaching no requiere licencia y por tanto la educación continua es voluntaria. Pero si bien es opcional, es definitivamente necesaria. 

El coach que invierte en su capacitación constante es una fuente inagotable de opciones para su cliente y de ideas para el desarrollo de su empresa. La educación continua es su ventaja competitiva. 

La adquisición voluntaria de información privilegiada que genere un crecimiento a nivel personal y profesional de un coach es el objetivo de la educación continua. 

¿Como saber si necesito educación continua cuando no es un requisito? 

La mejor manera de identificar si es tiempo para invertir en educación continua es reconocer las áreas de mejora en nuestra práctica de coach. 

• Captación de clientes
• Contacto con clientes
• Conversión de clientes
• Satisfaccion del cliente

En cada una de esas áreas podemos mejorar, sin dudar de nuestras capacidades como coach. Dichos aspectos están relacionados directamente con el desarrollo de la práctica, pero influyen directamente con nuestro desempeño profesional.

¿Cual es la mejor área de educación continua para coaches? 

Todo depende de las necesidades, prioridades y nivel donde se encuentre el desarrollo de su práctica. Podemos definir el desarrollo de una práctica de coaching en seis etapas principales:

• Definir la práctica: establecer área de especialización y propuesta única de valor
• Estructurar la práctica: establecer aspectos legales y gestión de empresa
• Lanzar la práctica: captación de clientes
• Validar la práctica: evaluar los resultados de la captación de clientes y servicios ofrecidos
• Optimizar la práctica: ajustes necesarios a la captación y conversión de clientes
• Escalar la práctica: alcanzar los resultados tangibles deseados y definidos como metas de éxito.

En resumen, la educación continua nos confirma que nunca es demasiado tarde para aprender y que siempre hay algo nuevo que aprender.